Gizlilik Politikası

Tuana Kozmetik, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda büyük hassasiyet göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi kullandığınızda veya ürünlerimizi satın aldığınızda, sizden bazı kişisel bilgileri talep edebiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz (e-posta, telefon numarası)
• Fatura ve teslimat adresleriniz
• Ödeme bilgileriniz (kredi kartı gibi), bu bilgiler ödeme işlemcileri tarafından güvenli şekilde işlenir
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik veriler

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

• Siparişlerinizin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
• Kampanya, tanıtım ve yeni ürün bilgilendirmeleri göndermek
• Web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Tuana Kozmetik, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satış, kiralama veya başka şekilde paylaşmaz. Ancak;

• Hizmetlerimizin sağlanması için lojistik, ödeme, iletişim gibi alanlarda iş ortaklarımızla verilerin paylaşımı
• Yasal zorunluluklar ve resmi talepler doğrultusunda veri açıklama
• Şirketimizin yasal haklarını korumak amacıyla veri paylaşımı yapılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Siteyi kullanmaya devam ederek, çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Çerez ayarlarını tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, sadece gerekli süre boyunca saklanır ve günümüz güvenlik standartlarına uygun yöntemlerle korunur. Ancak, internet ortamında veri aktarımı sırasında mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlenmesine itiraz etme hakkı
• Verilerin taşınabilirliğini talep etme
  Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz web sitemizin “İletişim” bölümünde mevcuttur.

7. Veri Aktarımı

Web sitemiz, veri merkezleri ve hizmet sağlayıcılarının farklı lokasyonlarında veri işleyebilir. Bu aktarım sırasında kişisel verilerinizin korunması için gerekli önlemler alınmaktadır.

8. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Değişikliklerden haberdar olmak için politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki adreslerden bize ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Tuana Kozmetik
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 850 308 08 17

E-posta: info@tuanacosmetic.com